La ley no exige que los perros de servicio estén certificados. Si alguien intentara presentarme una certificación de que su perro era legítimo, inmediatamente despertaría una señal de alerta. Las personas con perros de servicio legítimos no se toman el tiempo para demostrar que su animal es legal, simplemente se dedican a hacer lo que tienen que hacer. Cuando alguien nos solicita una certificación, sacamos una tarjeta de ley con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y se la mostramos. Luego amablemente les decimos lo que se les permite preguntar.
- ¿Está incapacitado?
- ¿Qué tareas realiza este perro?
Si tienen más problemas, les pedimos que llamen a la ADA. Si nos niegan el servicio, lo documentamos y acudimos a la ADA para obtener ayuda, ya que tiene un departamento establecido para tratar la discriminación contra las personas con discapacidad.
Quiero mencionar en relación con esto que a menudo también informo a las empresas cuando es apropiado pedirle a un equipo de Service Dog que se vaya. Si un perro defeca en un lugar de negocios, se le puede pedir que se vaya. Si un perro no está bajo el control de los dueños (ladrando, gruñendo, lanzándose, etc.), entonces se les puede pedir que se vayan.